自我关怀的第一步：是了解你自己

自我关怀的第一步：是了解你自己，为什么有用的道理你听不进去？为什么忠言逆耳？为什么我们了解那么多道理，却过不好这一生？

为什么讲道理没用？很多时候我们是想说服别人的，我明知道自己是对的，但是说服不了别人，因为我们会的方法只有跟别人讲道理，但是讲道理你发现几乎是没有任何用的，尤其教育孩子的时候，跟孩子讲完道理，他有时候也明白了，但是根本做不到。

为什么呢？因为人不是理智动物，经常我们遇到这种情况，这个人哪都比我强，但是我就是不服气，甚至有时候别人跟我们讲一个道理，我们可能其实已经听懂了，但是就是不服，就不愿意服，明明理智都知道了，但还是不服，为什么呢？人不是理智动物，讲道理的时候你能把它理智说服了，但是潜意识心理底层那块我不服气，所以没用。那你怎么着才能跟别人真正的让他服了你呢？你得把他潜意识说服了才可以，而潜意识说服他不是靠讲道理完成的，因为所以这个没有用，靠震撼住他。怎么震撼住他？你得在他心里建立一个高位置的感觉，压过他。心理高位置？不见得，我一定是经理，这职位压过你，那不见得，我是在这个心理的高位上压住你。心里压住之后，震撼住之后再讲道理，他马上就听进去了，类似于过去说书的时候，先一拍惊堂木嘣，所以愣住了。唉，这时候再讲，马上他就能听进去一点了。

给大家举个例子，以前我在公司上班的时候，有一次开会，大家就争论一个话题，谁也说服不了谁。当时我们那个部门是做公司新业务拓展的，公司现在的业务已经有点走下坡路了，得有新业务两三年后支持，公司才能继续辉煌发展。但是现在有个巡展需要我们这部门去支持，三个月出差，新业务发展就得停顿了。大家争论那边认为巡展很重要，做好了能得到多少销售额，但这边认为新业务很重要，争论不休。

公司我们的COO他是比较水平的，他不用说服这个方法来说服大家不讲道理的，至少他不是先讲道理，不是直接讲道理，先震撼住你。他怎么做的？他这么做都说完了，没话说了，他说那我说两句。话题一转，他说你们都学过那个时间管理，时间管理里面讲四个象限，这事都由紧急不紧急，重要不重要，所以就分成什么重要的，但是又很紧急的。什么紧急的，但是不重要的？等等。他说比如说我们生活中做事永远先做那最重要、最紧急的。老板不准备任务，说明天必须完成，重要吗？老板布置的肯定重要，明天必须完成，又紧急，我们就先干这事了。

第二个干什么呢？紧急不重要的？哥们跟我说赶紧救命啊，我这怎么样？你赶紧来一趟吧。很紧急，但是不重要。为什么呢？跟他有关系，关我屁事，我不去，我不损失什么。紧急不重要，但是我也干了，甚至有时候我们会干点特别不重要，也不紧急的。我们家门口小垫子坏了，去买一个。紧急吗？不紧急，什么时候买都一样，重要吗？不重要，没有他又怎样？都办了，就是一个特别重要但是不紧急的事，我没办。比如说提升自己，找对象，上一个MBA的班，提升自己，今年办好像也行，明年也行，后年也行。然后那老板说他自己就是自从他毕业做了管理，他就知道自己一定要学一个MBA的学历，好好深造一下。

但是忙重要吗？重要，紧急吗？不紧急，所以就拖23岁，拖24252627，拖到30多岁了。他好，这么拖下去的话，拖到40多岁。你也别考了，这人和人之间的差距，就看你做了多少特别重要但是不紧急的事儿。所以他去年毅然觉得弄出时间来，考完了，考上了。

所以他跟我们讲，一个人发展未来谁好谁坏，那差距就看你现在多做了多少特别重要但是不紧急的事儿，两个员工英语同样的差，到了公司以后，这个人每天能够腾出点时间来学学英语，三年之后，他英语不错了。另外一哥们还是那德行，这是公司有一个外派的机会，去国外就归他了，以后发展可能就很好。另外一个就那么回事了。说到这，他才开始讲道理，他说巡展很重要，跟销售额有关，我们用这个部门确实好一点，但用其他部门去支援可以不可以？也可以，损失大吗？也不是那么大，但是新业务停顿了，它是重要但不紧急的事情，在未来两三年公司可能就垮了，孰轻孰重我们心里应该有数了。所以我的意思是，这个巡展，找其他部门支援，他们必须得保证新业务，这是公司的发展。

讲到这儿所有人全服气了，全听明白了。他不是因为讲了一个很牛的道理，他是因为先在情绪上、在潜意识上震撼了你一下，分析分析他怎么震撼的。第一个他没有参与你们讨论，非要去说服这个，压倒这个，支援这个没有。他不跟你一般见识，我说别的，那不跟你一般见识是一种什么感觉？心理高位置，一个高位置的皇帝对平民，他就不会跟你一般见识。

高位置建立了，然后把话题扯到别的地方去，大家这种争论的这种念头，这种情绪舒缓了一下，都冷静下来了，然后这时候再回头讲道理，道理就通了。这是个非常高段位的如何说服别人的技巧，有关于这种高段位的认知，包括处理方法。