作为一个老板，手下做了很棒的事儿，要不要奖励？做了一个很差劲的事情，要不要惩罚？答案是既不能奖励，也不能惩罚。降利于惩罚是常规做法，但这同时也是一种最愚蠢的做法，大多数管理者水平都是一般的。什么是最厉害的管理者？像那些马云、朱元璋、刘邦那种管理者，你没有发现他手下全是强人吗？我们老认为是他能找到那些强人，错，是他能把不强的人变成强的。朱元璋所有的手下基本上都是淮西集团，都是他们家附近的。安徽那个附近，那个小地方，你想一想，怎么安徽哪个小地方那么多人才？都是他身边的人，没有朱元璋，这些人全都成不了人才。
最厉害的管理者是把你周围什么样的人都给变成特别强的人，怎么做？怎么奖励与惩罚？当我的员工做了一个很厉害的事情的时候，不用奖励他，你跟他说，唉呦，你看你总算给我正常了，发挥了一回水平，他拿了一个世锦赛的冠军，哇，特别厉害，顶了天了。你的态度很淡然，你说你，你这个水平，你就应该是这个样子的。我心里你这个人做什么样厉害的事我都觉得很正常，你就是这么一个人，你以前就是没好好干，你次次这个样子，我告诉你这一句话，在他心里产生那种鼓励那是爆棚的，因为你从来没怀疑过他，对于他来讲，你的心里他做全天下再厉害的事，当了美国总统都是很正常，你这个水平当这个很正常，你上天都很正常，你就是一个这么特别厉害的人，在他的心里种下一个潜意识的特别深的心锚，这是最厉害的管理。
第二点，如果我的手下做了一件错事很差劲，要不要惩罚？不要，你惩罚他就让他认为自己很差劲了，他将来就会越来越差劲。怎么处理？很简单，做连差事，他自己可能挺后悔，挺难过的。你就跟他说，你说大哥你能不能给我正常发挥一下？我心里觉得这你那个水平，你怎么干成这个德行啊？你能不能哪天就好好干，你给我发挥一次正常水平，别再这样了行不行？你这样你对不起你自己，对不起我。你这个人怎么可能做成这样？不可能的，你肯定就没好好干，下午给我好好干，在你心里对他没有丝毫的怀疑，他做的最差的时候，你也始终认为他是OK的人，就是特别神奇，你认为他怎么样，你坚定的认为的时候，他就会去证明给你看，他将来就会证明你看。果然你理解是对的。
心态课两句话，对自己这种观点持有毫不动摇的坚信，对不同意见最小的情绪反应，你将拥有最强大的影响力。影响到什么程度？影响到你可以改变为什么咱们的心态训练，进入课程的学员训练效果那么好，速度那么快，改变那么大？很简单，我对于你们每一个人进入心态课学习，练咱们的强大心态，练个性魅力，我没有任何的怀疑，我在第一天见到你的时候，你可能是很low的样子，我就能看到你未来训练出来是多么有魅力，多么自信，多么强大，多么有气场，那个样子我是能看到我在脑子里能够画出那个场景来，所以我从来是以那样的样子来看待你，你就会慢慢的去做到。所以大家记住，最厉害的奖励与惩罚是打内心深处，你认为这个人是一点问题没有的，它就会给你慢慢地去实现好了。
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